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手机寄快递,收到变大米,快递公司玩魔术——一桩发生在河南郑州申通快递公司的奇葩事——转载  

2015-09-15 08:23:16|  分类: 社会新闻 |  标签: |举报 |字号 订阅

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女子给母亲寄小米手机 收货时却变成了大米
2015-09-14 12:33 新民网 版权反馈问题:toutiao@em.eastday.com

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手机寄快递,收到变大米,快递公司玩魔术——一桩发生在河南郑州申通快递公司的奇葩事——转载 - 江南一叟 - 江南一叟新闻眼 朋友您好,江南一叟欢迎您

当时,小刘的母亲拒收了邮件,网点工作人员也把邮件退回到了郑州发件处。

在河南郑州工作的小刘,7月20号,通过申通快递,给在郑州开封的母亲寄了一部小米手机。可三天后,当母亲拿到快递的那一刻,“神奇”的一幕发生了……


  但是这“小米变大米”的谜团,谁又能解开呢?事发后,小刘随即联系了当时上门来收件的快递员。
  “700多元的手机,经申通快递这么一进一出,就成了50元!话说这是逗我玩呢?这换了谁,谁能接受?!
  根据小刘手机上显示的物流跟踪信息,记者来到申通快递郑州金水二区收存点了解情况”。


  再次见到小刘时,她给我们看了这样一条短信。

 

赔偿升级:50元上升到500元


  原来在媒体报道了此事之后,申通快递郑州金水二区的工作人员就通过短信与小刘协商。对方经过一番“讨价还价”后,最终将赔偿价格由最初的50元上升到了500元。
  对于工作人员的这种态度,小刘感到非常失望,她坚决要求对方全额赔偿自己的损失。

申通总部:会给客户一个满意答复


  随后,记者跟随小刘将情况反映给了申通河南公司,了解完事情的整个经过后,这儿的工作人员也很惊讶,这“小米”变大米,她也是头一次听说。
  而对于小刘的损失该如何赔偿,河南申通快递客服经理李悦表示也会按照公司规定,尽快给予答复。
  下午6点,小刘打电话告诉记者,申通快递刚刚与她联系,将按原价赔偿她的损失,并让她次日前去申通的收发网点领取赔偿款。

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